Política de Privacidade okok7

1 Controlador de Dados

O okok7, acessível pelo domínio okok7.cam, atua como Controlador de Dados Pessoais para todos os fins previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Na condição de controlador, o okok7 é o responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados de seus usuários.

Para todos os fins desta Política, os termos "okok7", "nós", "nossa" ou "plataforma" referem-se ao controlador. Os termos "você", "seu", "Usuário" ou "Jogador" referem-se ao titular dos dados pessoais que utiliza os serviços da plataforma.

Contato do controlador: [email protected]

2 Dados Pessoais que Coletamos

O okok7 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a necessidade e a finalidade de cada tratamento:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado;
• Dados de acesso: login (nome de usuário) e senha (armazenada em formato criptografado);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações na plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, resolução de tela, idioma configurado;
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no IP (país, estado e cidade);
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, preferências de jogo, interações com o suporte.

2.3 Dados recebidos de terceiros

Em casos de verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes, o okok7 poderá receber dados de parceiros especializados em validação de identidade e de bureaus de crédito, nos limites autorizados pela legislação vigente.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

O okok7 trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não realizamos tratamento de dados para fins incompatíveis com estas finalidades sem nova informação ao titular:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, execução de apostas e acesso aos jogos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados, abuso de bônus e outras atividades irregulares;
• Comunicações relacionadas à conta: notificações transacionais, alertas de segurança, confirmações de apostas e comunicados operacionais;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades da plataforma, mediante consentimento do Usuário (opt-in) e com opção de cancelamento a qualquer momento (opt-out);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar possíveis situações de jogo problemático e oferecer suporte proativo;
• Obrigações legais e regulatórias: cumprimento de exigências da LGPD, da Lei 14.790/2023 e de determinações judiciais ou administrativas;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar funcionalidades, correção de bugs e personalização da experiência.

4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pelo okok7 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de cassino online e apostas esportivas contratados pelo Usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): identificação de clientes (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros financeiros conforme exigências legais;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados para personalização avançada — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer tempo;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da plataforma, detecção de fraudes, análise de uso para melhoria dos serviços — sempre balanceado com os interesses e direitos dos titulares;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): quando aplicável na análise de transações financeiras.

5 Compartilhamento de Dados

O okok7 não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus Usuários com terceiros. O compartilhamento de dados é realizado somente nas hipóteses abaixo, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e demais processadores — compartilhamento dos dados estritamente necessários para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais — dados mínimos necessários para a execução técnica dos jogos e auditoria de resultados;
• Parceiros de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas na validação de documentos e identidade, nos limites do processo de verificação de conta;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de e-mail, plataformas de analytics — todos vinculados por acordos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial, regulação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou da ANPD, ou para prevenção e apuração de fraudes e crimes financeiros.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela plataforma, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Tais transferências ocorrem apenas quando o país de destino oferece um nível adequado de proteção de dados ou quando estão presentes outras salvaguardas previstas na LGPD, tais como:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (binding corporate rules);
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente;
• Consentimento específico do titular, após informação sobre os riscos envolvidos.

O okok7 exige de todos os seus parceiros internacionais que demonstrem conformidade com padrões equivalentes à LGPD, incluindo o GDPR europeu onde aplicável.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são conservados pelo okok7 pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período de 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de auditoria e obrigações legais;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de verificação (KYC): retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou por prazo superior quando exigido por lei;
• Dados de navegação e logs: retidos por até 12 (doze) meses para fins de segurança e resolução de disputas;
• Dados para comunicações de marketing: retidos enquanto o Usuário não revogar o consentimento.

Após o transcurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, impossibilitando a identificação do titular.

8 Segurança dos Dados Pessoais

O okok7 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda a comunicação entre o dispositivo do Usuário e a plataforma é criptografada;
• Armazenamento criptografado: dados sensíveis como senhas e documentos são armazenados com criptografia forte, de forma que mesmo em caso de incidente não possam ser lidos;
• Controle de acesso por princípio do menor privilégio: apenas os colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais dos Usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamento anômalo operam 24/7;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para os Usuários como camada adicional de segurança;
• Auditorias de segurança periódicas: realizadas por equipes internas e consultores externos especializados.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o okok7 notificará a ANPD e os Usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O okok7 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar o conteúdo apresentado. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

9.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, segurança da conta e processamento de transações. Esses cookies não podem ser desativados sem impacto nas funcionalidades principais.

9.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como os Usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anonimizada, para fins de melhoria da plataforma. Requerem consentimento.

9.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre de preferências do Usuário, como idioma, configurações de exibição e personalização da interface. Requerem consentimento.

9.4 Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar comunicações e ofertas com base no comportamento de navegação. São ativados somente com o consentimento explícito do Usuário e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações de conta.

10 Menores de Idade

Os serviços do okok7 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro e o uso da plataforma por menores de idade são expressamente proibidos.

Caso o okok7 detecte que dados pessoais de um menor de idade foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta será encerrada. Pais e responsáveis que suspeitarem que seus filhos menores utilizaram a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação sobre compartilhamento), o Usuário deve:

1. Enviar uma solicitação por escrito ao e-mail [email protected];
2. Identificar claramente o direito que deseja exercer e os dados a que se refere;
3. Incluir no e-mail: nome completo, CPF e e-mail cadastrado na plataforma;
4. Aguardar a resposta, que será fornecida em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

Poderemos solicitar documentação adicional para verificar sua identidade antes de processar a solicitação, como medida de segurança para proteção dos dados do titular. Nos casos em que não for possível atender integralmente à solicitação, informaremos os motivos de forma fundamentada.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o okok7 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a ANPD.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O okok7 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias, por meio de:

• Aviso destacado no painel da conta do Usuário;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Banner informativo na página inicial da plataforma.

A versão mais atual desta Política estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data da última revisão no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação das novas disposições. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.

14 Lei Aplicável e ANPD

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, com especial atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e suas regulamentações complementares emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, sem prejuízo do direito do Usuário de apresentar reclamações diretamente à ANPD.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo okok7, utilize o canal: [email protected]