Termos e Condições okok7

1 Definições e Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a plataforma okok7 ("Empresa", "nós" ou "plataforma"), acessível pelo domínio okok7.cam.

Para os fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

• Plataforma: o conjunto de serviços digitais oferecidos pelo okok7, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e crash games.
• Conta: o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da plataforma.
• Saldo Real: fundos depositados pelo Usuário na sua conta, disponíveis para apostas e saques.
• Saldo Bônus: créditos concedidos pela plataforma como parte de promoções, sujeitos a requisitos de rollover antes de poderem ser sacados.
• Rollover (requisito de apostas): o número de vezes que um valor de bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.
• KYC (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido para confirmação de conta e processamento de saques.

Ao se cadastrar ou utilizar a plataforma okok7, você declara expressamente que leu, compreendeu e aceita estes Termos na íntegra, bem como nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que são parte integrante deste instrumento.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços do okok7, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais. O acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira vigente;
• Ser pessoa física residente no Brasil ou em território onde o acesso à plataforma seja legalmente permitido;
• Possuir CPF válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar cumprindo período de autoexclusão em qualquer plataforma de apostas ou cassino online;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar direto de funcionários do okok7.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma okok7 é gratuito e deve ser realizado pelo próprio Usuário, sendo vedada a criação de contas por terceiros. Durante o cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço residencial, endereço de e-mail válido e número de telefone celular.

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. A criação de contas duplicadas ou o uso de informações de terceiros para cadastro resultará no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos detectados como irregulares.

2.3 Atualização de Dados

É responsabilidade exclusiva do Usuário manter seus dados cadastrais atualizados. Qualquer alteração deve ser comunicada à equipe de suporte do okok7 com antecedência, acompanhada da documentação comprobatória pertinente.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais aplicáveis ao mercado de apostas e prevenção à lavagem de dinheiro no Brasil, o okok7 poderá solicitar ao Usuário a apresentação de documentos para verificação de identidade a qualquer momento, sendo tal verificação obrigatória para o processamento de saques acima de determinados valores.

3.1 Documentos Aceitos

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Trabalho — frente e verso, com foto legível;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário emitidos nos últimos 90 dias;
• Comprovante de CPF: cartão do CPF ou documento que contenha o número do CPF;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos (quando aplicável).

3.2 Prazo de Verificação

O okok7 se compromete a analisar os documentos enviados em até 72 (setenta e duas) horas úteis a partir do recebimento. Em casos que exijam análise mais aprofundada, o prazo poderá ser estendido, com notificação ao Usuário. Durante o processo de verificação, os saques poderão ser temporariamente suspensos.

4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Depósito Disponíveis

O okok7 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix (Banco Central do Brasil) — método preferencial, instantâneo, disponível 24/7, sem taxas;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 5 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 10 minutos;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — prazo de 1 a 2 horas em dias úteis;
• Boleto Bancário — prazo de 1 a 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento instantâneo;
• USDT (criptomoeda) — processamento de 10 a 30 minutos, sujeito a confirmações de rede.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo na plataforma okok7 é de R$ 30,00 (trinta reais). Os limites máximos variam conforme o método utilizado e o nível de verificação da conta. O Usuário pode consultar os limites atualizados diretamente no painel de depósito da plataforma.

4.3 Titularidade dos Depósitos

Todos os depósitos realizados na plataforma devem ser feitos exclusivamente pelo próprio Usuário, a partir de contas e métodos de pagamento de sua titularidade. É estritamente proibido o uso de métodos de pagamento de terceiros. O okok7 reserva-se o direito de estornar depósitos e bloquear contas em casos de irregularidades de titularidade.

5 Saques e Retiradas

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a conta devidamente verificada (processo KYC concluído);
• Ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos;
• Solicitar o saque para um método de pagamento de sua própria titularidade;
• Respeitar o valor mínimo de saque de R$ 50,00 (cinquenta reais).

5.2 Prazos de Processamento

O okok7 se empenha em processar os saques com a maior agilidade possível. Os prazos estimados, após aprovação interna, são:

• Pix: até 24 horas (em geral, processado em minutos);
• Mercado Pago / PicPay: até 24 horas;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito: 5 a 10 dias úteis (prazo sujeito à operadora);
• USDT: 24 a 48 horas.

Saques que exijam verificação adicional de identidade ou análise de segurança poderão ser processados em prazo superior. O okok7 não garante prazos em casos de suspeita de fraude ou irregularidade.

5.3 Limites de Saque

Os limites de saque variam conforme o nível VIP do Usuário. Jogadores nos níveis Bronze e Prata possuem limite diário padrão; jogadores nos níveis Ouro, Platina, Diamante e Diamante Negro gozam de limites progressivamente maiores. Consulte a seção do Programa VIP para detalhes atualizados.

6 Bônus e Promoções

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O okok7 oferece um bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00 (dois mil reais), para novos Usuários que realizem seu primeiro depósito mínimo de R$ 30,00. Este bônus é creditado automaticamente como Saldo Bônus após o depósito qualificante.

6.2 Requisitos de Rollover

Todo Saldo Bônus está sujeito a um requisito de rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. Isso significa que, para sacar qualquer valor originado do bônus, o Usuário deve realizar apostas totais equivalentes a 30 vezes o valor do bônus antes da expiração.

• Apostas em jogos de cassino contribuem 100% para o rollover (salvo exceções indicadas na promoção específica);
• Apostas esportivas podem ter percentual de contribuição diferenciado;
• O prazo para cumprir o rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus;
• Bônus não utilizados ou cujo rollover não foi cumprido dentro do prazo serão automaticamente cancelados.

6.3 Regras Gerais de Promoções

Cada promoção possui seus próprios termos específicos, disponíveis na página da oferta. Em caso de conflito, os termos específicos da promoção prevalecem sobre estas disposições gerais. O okok7 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, mediante comunicação aos Usuários afetados.

7 Regras de Apostas

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no okok7 seguem as regras internacionais padrão de cada modalidade. Apostas são confirmadas somente após o aceite pela plataforma e o débito do valor correspondente do saldo do Usuário. Apostas feitas com odds incorretas por erro de sistema poderão ser canceladas mediante notificação.

7.2 Cassino Online e Jogos

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma okok7 utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e justiça dos resultados. O okok7 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos pelos provedores parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais).

7.3 Apostas Inválidas

Uma aposta poderá ser declarada inválida e o valor estornado ao Usuário nas seguintes situações:

• Erros técnicos ou de sistema que afetem a integridade da aposta;
• Evento cancelado antes de sua conclusão (conforme regras específicas de cada modalidade);
• Identificação de manipulação de resultados por autoridades competentes;
• Apostas realizadas após o início do evento (late bets), quando não previstas como apostas ao vivo.

8 Jogo Responsável

O okok7 está profundamente comprometido com o jogo responsável e adota uma política de tolerância zero para com o jogo por menores de 18 anos. Apostas devem ser encaradas exclusivamente como uma forma de entretenimento, nunca como fonte de renda ou meio de resolver problemas financeiros.

A plataforma disponibiliza ferramentas gratuitas de jogo responsável, incluindo: limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, lembretes de realidade, autoexclusão temporária e autoexclusão permanente. O Usuário pode ativar essas ferramentas a qualquer momento pelo painel de conta ou solicitando ao suporte.

Em caso de suspeita de problema com jogo compulsivo, o Usuário pode buscar auxílio no Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) ou ligar para o CVV (188). Para mais informações sobre nossas ferramentas e recursos, acesse nossa página de Jogo Responsável.

9 Conduta e Uso Aceitável

Ao utilizar a plataforma okok7, o Usuário concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas:

• Usar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criar contas múltiplas ou utilizar dados de terceiros;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que confira vantagem indevida;
• Tentar hackear, interferir ou comprometer a segurança e integridade da plataforma;
• Realizar apostas em conluio com outros jogadores (match-fixing);
• Praticar abuso de bônus ou exploração de falhas promocionais;
• Usar linguagem abusiva, ameaçadora ou discriminatória com a equipe de suporte ou outros usuários.

O descumprimento de qualquer item acima resultará em suspensão imediata da conta, confisco dos saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomenda-se o uso de senha forte e única, a ativação de autenticação em dois fatores quando disponível e a não compartilhamento de dados de acesso com terceiros.

O okok7 nunca solicitará sua senha por e-mail, WhatsApp, chat ou qualquer outro canal. Qualquer comunicação suspeita nesse sentido deve ser reportada imediatamente ao suporte. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente para bloqueio preventivo da conta.

11 Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O okok7 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que inclui: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade, prevenção a fraudes, comunicações relacionadas à conta e melhoria da plataforma.

O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos e limites previstos pela LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

O okok7 não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.

12 Limitação de Responsabilidade

A plataforma okok7 é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. O okok7 envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não se responsabiliza por interrupções causadas por:

• Manutenção programada, com aviso prévio sempre que possível;
• Falhas de infraestrutura de terceiros (provedores de internet, servidores em nuvem);
• Eventos de força maior (desastres naturais, atos governamentais, pandemias);
• Ataques cibernéticos imprevisíveis ou de grande escala.

Em nenhuma hipótese o okok7 será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, exceto nos casos expressamente previstos em lei.

13 Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível na conta será processado para saque, desde que cumpridas as condições estabelecidas no Artigo 5. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

13.2 Encerramento pelo okok7

O okok7 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta imediatamente, sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, abuso de bônus, uso de software proibido, fornecimento de informações falsas ou recusa em cumprir o processo de verificação KYC.

14 Alterações nos Termos

O okok7 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência, por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.

Recomenda-se que o Usuário revise periodicamente estes Termos para se manter atualizado sobre as regras vigentes. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a legislação de apostas e jogos (Lei nº 14.790/2023).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes comprometem-se a buscar uma solução amigável, preferencialmente por meio do nosso canal de suporte.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: [email protected]